Помощь

img

Как снимать виртуальный тур

В этом видео на примере камеры Ricoh theta V мы покажем как фотографировать недвижимость в 360.

  • включаем камеру и синхронизируем ее со смартфоном
  • проверяем настройки камеры в приложении
  • накручиваем камеру на штатив
  • добавляем естественного света (если недостаточно добавляем в приложении THETA значение EV)
  • выходим из кадра и дистанционно делаем снимок
  • после съемки переносите штатив с камерой в следующую точку (комнату)
  • проверяем в приложении все отснятые фото
img

Как создать виртуальный тур

В этом видео на примере отснятой квартиры мы покажем как создать виртуальный тур на сайте 360house.

  • регистрация на сайте
  • в личном кабинете нажмите «Создать объявление»
  • загружаем каждую панораму и обязательно называем ее
  • с первой загруженной панорамы начинается тур
  • когда все фото загружены добавляем переходы между панорамами
  • заполняем описание и выбираем параметры объекта
  • адрес выбираем на карте
  • нажимаем сохранить. Тур готов.
360
HOUSE

Часто задаваемые вопросы

Что такое 360House?

360House — это простой и эффективный сервис для наилучшей демонстрации объектов недвижимости. Когда непонятна планировка, когда обычных фото и видео недостаточно, когда хочется показать больше, при этом не переплачивая, когда хочется эксклюзива – виртуальные туры на 360House, то, что нужно вам и вашим клиентам.

Что нужно для создания виртуального тура?

Для создания уникального тура вам потребуется сделать снимки на камеру 360 и собрать их на нашем сайте в тур.

Для съемки: камера 360 (подскажем какая), штатив (стендпод, монопод) и смартфон для управления камерой.

Для сборки тура: Полученные фото 360, ПК, ноутбук или другой производительный гаджет.

Какую камеру 360 и штатив мне лучше использовать?

Хорошо себя показали камеры компании Ricoh Theta. Производителей камер 360 огромное количество, главное, чтобы они умели самостоятельно «сшивать» в эквидистантную проекцию и делали качественные снимки. Во вкладке Тарифы предлагаем оборудование от наших официальных партнеров. Так же до покупки рекомендуем возможна проверка снимков вашей камеры на промо тарифе совершенно бесплатно. В качестве штатива лучше использовать монопод (стендпод) высотой 1.5 - 2 метра, для удобства складной и облегченный.

Как снимать камерой 360?

Для съемки виртуального тура необходимо установить штатив (монопод) в центр комнаты (помещения), закрепить камеру на штативе, высотой 1.4-1.7 м (это наиболее рациональное размещение, позволяющее максимально приблизится к естественному обзору человека).

На примере камеры Ricoh theta V:

  • включаем камеру и синхронизируем ее со смартфоном
  • проверяем настройки камеры в приложении
  • накручиваем камеру на штатив
  • добавляем естественного света (если недостаточно добавляем в приложении THETA значение EV)
  • выходим из кадра и дистанционно делаем снимок
  • после съемки переносите штатив с камерой в следующую точку (комнату)

Инструкция по камерам Ricoh Theta Z1/V/SC2

Фото с камеры переносим на компьютер с помощью кабеля или иными средствами передачи.

Мощность вашего ПК и скорость интернета.

Имейте ввиду, что обработка и создание панорам требуют определенных технических возможностей вашего компьютера и достаточной скорости интернета, что позволит вам комфортно работать. Процессор i3 , 5 м/б интернет соединение, больше 4 Гб оперативной памяти тоже приветствуется.

За что вы платите?

Для Вашего удобства в нашем сервисном центре предусмотрены разные способы оплат услуг или товаров.

Вы покупаете возможность создания, размещения и хранения Ваших объявлений в формате виртуальных туров на сайте www.360house.ru, а также получаете возможность пользоваться сервисным функционалом сайта.

Сервис 360хаус предлагает пакеты размещения объявлений во вкладке www.360house.ru/tariffs. Тарифы представляют из себя пакеты из определенного количества объявлений, которые клиент может создавать, хранить и демонстрировать в течении определенного временного интервала (календарный месяц).

Оплата банковской картой

Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты для оплаты услуги/ товара онлайн:

- Тип карты: (МИР, VISA International, Mastercard Worldwid);
- Номер карты;
- Срок действия карты (указан на лицевой стороне карты);
- Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте);
- CVC2/CVV2 код.

После оплаты, Вам на почту придет “Чек-квитанция”, подтверждающая оплату.

Описание процесса передачи данных

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Безналичный расчет для юридических лиц

Мы выставим счет на реквизиты Вашей организации. После подтверждения оплаты, мы подготовим все необходимые документы (счет, акт выполненных работ), которые отправим почтой на адрес компании, или Вы заберете их самостоятельно, по факту оказания услуг.

Зачисление средств, перечисленных по банку, происходит от 2 до 5 дней. Чтобы избежать перерывов в предоставлении услуг, можем условно зачислить средства на ваш счёт.

Возврат товара

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней;

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара.

Отказ от услуги

Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»

Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги;

Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:

- безвозмездного устранения недостатков;
- соответствующего уменьшения цены;
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение срока действия оплаченного тарифа.

Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента

Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).